Responsables du traitement des données aux fins de la présente Politique de Confidentialité :

WINTORE SPRL

Adresse : 169 Avenue d’auderghem 1040 Bruxelles – Belgique

WINTORE SPRL est responsable du site wintore.be

E-mail : info@wintore.be

Nous respectons vos préoccupations en matière de respect de la vie privée et nous accordons une grande importance à la relation que nous entretenons avec vous. La présente Politique en matière de Confidentialité et de Cookies s’applique au site internet, applications et services offerts par WINTORESPRL, renvoyant vers cette charte et vient compléter les « Conditions Générales » du Site (ainsi que tout document ou notice d’information renvoyant vers cette charte). Nous sommes susceptibles de modifier occasionnellement la présente charte et nous procéderons à des notifications complémentaires. Nous vous encourageons à consulter la politique en matière de confidentialité et Cookies dès que vous interagissez avec nous pour rester informés de nos pratiques en matière de protection des données personnelles, et rester informés sur les méthodes que vous pouvez utiliser pour contrôler l’usage de vos données personnelles et protéger votre vie privée (Règlement Général sur la Protection des Données « RGDP » – règlement européen n° 2016/679) et (« https://www.privacycommission.be »).

Les informations collectées

Nous sommes susceptibles d’obtenir des données à caractère personnel vous concernant à partir de différentes sources. Lorsque vous visitez le présent site, nos pages sur les réseaux sociaux, nous collectons également certaines informations concernant votre appareil ou votre utilisation par des moyens automatisés, y compris au moyen de technologies telles que des témoins de connexion. Les informations collectées lorsque vous naviguez sur notre site internet :

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• La date et l’heure d’accès au site
• Les pages consultées
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• La plate-forme et/ou le système d’exploitation installé sur l’appareil (ordinateur, tablette, smartphone, …)
• Le moteur de recherche ainsi que les mots-clés utilisés pour retrouver le site.

Les finalités poursuivies ?

WINTORE SPRL recueille vos données personnelles dans le seul objectif de vous fournir une réponse à votre demande via notre formulaire de contact.

Le traitement de vos données personnelles est donc essentiel au bon fonctionnement de notre entreprise et à la fourniture de nos services. WINTORE SPRL s’engage à traiter vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes :

• Assurer le traitement des commandes et la livraison des produits
• Gérer la relation contractuelle
• Permettre la facturation et la gestion des comptes
• Offrir à l’Utilisateur un service général mais aussi personnalisé, incluant l’envoi d’information utile, de newsletters, la fourniture de soutien et le suivi des plaintes.
• Améliorer et personnaliser nos services et nos produits
• Détecter les erreurs et les comportements criminels.
• Envoyer des offres promotionnelles si vous y avez expressément consenti. Dans ce cas, vous restez libre de retirer votre consentement à tout moment

Vous exercez un contrôle sur les données que vous nous communiquez. Lorsque des données sont incomplètes ou erronées, WINTORE SPRL se réserve le droit d’interrompre ou de suspendre, de manière temporaire ou permanente, certaines opérations.

Vos données personnelles sont destinées à être utilisées exclusivement à des fins internes. Vos données personnelles ne seront donc pas vendues, données ou transmises à des tiers, sauf consentement préalable de votre part. WINTORE SPRL a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles possibles pour éviter une violation des données.

Nous utilisons aussi des cookies

Lors de votre visite sur notre site des cookies peuvent être placés sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour offrir une expérience d’utilisation optimale à nos visiteurs réguliers.

Pour plus d’informations sur l’utilisation que nous faisons des cookies, nous vous invitons à consulter notre Politique des cookies.

Si vous visitez notre site, nous vous conseillons d’activer vos cookies. Toutefois, vous restez libre de les désactiver via les paramètres de votre navigateur si vous souhaitez. Pour plus de détails, nous vous renvoyons vers notre Politique des cookies.

Garantie d’un traitement loyal et licite

Vos données personnelles sont toujours traitées conformément aux fins légitimes explicitées plus haut. Elles sont collectées et traitées de manière adéquate, pertinente et non-excessive, et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies.

Toutes les mesures techniques et sécuritaires ont été prises pour limiter au maximum les risques d’accès ou de traitement illégal ou non-autorisé de vos données personnelles. En cas d’intrusion dans ses systèmes informatiques, WINTORE SPRL prendra immédiatement toutes les mesures nécessaires pour réduire les dommages à leur minimum.

 

Droit d’accès

Si vous êtes en mesure de prouver votre identité, vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données. Ainsi vous avez le droit de connaître les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises, les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des données, et les droits que vous pouvez exercer sur vos données.

Droit de rectification

Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. Il incombe en premier lieu à nous en faire la demande écrite.

Droit à l’effacement

Vous avez en outre le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans les hypothèses suivantes :

• Vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités ;
• Vous retirez votre consentement au traitement et il n’existe pas d’autre fondement légal au traitement ;
• Vous avez valablement exercé votre droit d’opposition ;
• Vos données ont fait l’objet d’un traitement illégal ;
• Vos données doivent être supprimées pour respecter une obligation légale.

WINTORE SPRL décide de son propre chef de la présence des critères repris ci-dessus.

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines hypothèses, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment en cas de contestation quant à l’exactitude des données, si vos données ont été traitées illégalement, si les données sont nécessaires dans le cadre d’une procédure judiciaire ou le temps nécessaire à WINTORE SPRL pour vérifier que vous pouvez valablement exercer votre droit à l’effacement.

Droit d’opposition

Vous avez en outre le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles. WINTORE SPRL cessera le traitement de vos données personnelles, à moins qu’elle ne parvienne à démontrer qu’il existe des motifs légitimes impérieux en faveur du traitement qui prévalent sur votre droit d’opposition.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir toutes les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. A votre demande, ces données peuvent être transférées à un autre prestataire, à moins que cela soit techniquement impossible.

 

Droit du retrait de votre consentement

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Le retrait de votre consentement n’entache pas la validité des opérations de traitement antérieures au retrait.

Comment exercer mes droits ?

Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une demande par courrier recommandé à WINTORE SPRL, 169 Avenue d’auderghem 1040 Bruxelles – Belgique ou par mail à info@wintore.com. Nous y répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard un (1) mois après réception de la demande.

Possibilité d’introduire une plainte

Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles par WINTORE SPRL, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (https://www.privacycommission.be/).

 

POLITIQUE EN MATIERE DE COOKIES

Un cookie est un petit fichier de données placé sur le disque dur de votre ordinateur par un site Web lorsque vous visitez ses pages. Un cookie ne contient ni n’enregistre d’informations isolées. Il peut être lu par un serveur via un navigateur Internet et donne des informations permettant au site d’être plus adapté aux utilisateurs en enregistrant, entre autres, des données, des préférences d’utilisateurs, de détecter les erreurs et/ou rassembler des données pour les statistiques. Un cookie n’est pas néfaste pour votre ordinateur ; il n’enregistre aucune information permettant de vous identifier personnellement. Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies sur ce site, veuillez consulter Comment nous utilisons les cookies ci-dessous.

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Ces informations vous sont données dans le cadre de nos efforts pour respecter la nouvelle législation et pour garantir notre transparence, honnêteté et clarté quant à notre politique d’utilisation du site. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d’informations en haut de page.

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Mises à jour de notre Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour de façon périodique afin de refléter des changements dans nos pratiques en matière de respect de la vie privée. Nous publierons un avis sur notre site Internet pour vous informer de tous changements importants dans notre Politique de Confidentialité.